Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel doch einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn unter folgenden Bedingungen zurückgeben:
Widerrufsfrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
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Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
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Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendung
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Die Rücksendekosten trägst du als Käufer*in, es sei denn, die Ware war beschädigt oder falsch geliefert.
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Bitte sende deine Rückgabe an folgende Adresse:
(hier deine Rücksendeadresse einfügen)
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Lege idealerweise eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Hinweis: Bitte kontaktiere uns vorab unter (E-Mail-Adresse oder Kontaktformular), wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest – wir helfen dir gerne weiter!
